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升级问题标签

通过筛选、审查、解决、删除和导出报告和团队中的数据,跟踪和管理团队升级的问题。

升级问题标签列出了所有由团队升级的问题。使用此页面上的功能筛选审查,解决导出问题

Screenshot of the Escalated Issues tab.
升级问题标签


筛选问题

使用标签顶部的筛选下拉列表选择查看特定问题的条件。

Screenshot of the Escalated Issues filter options.
筛选选项

您可以使用任意组合的筛选条件来隔离您想查看的问题。可用的条件如下:

报告
与问题相关联的调查报告。

团队
与问题相关联的团队。

报告组
问题团队所有者的报告组。在选择包含报告组的调查报告后,此选项可用。

状态
问题是处于活动状态还是已解决。

类别
分配给问题的类别。

当前使用的筛选条件显示在筛选选项下方。点击项目的关闭符号(x)可从当前筛选中移除该项目,或点击全部清除以移除所有筛选条件。

您还可以使用右侧的搜索字段查找标题中包含特定单词或短语的问题。


审查和解决问题

点击问题标题查看其详细信息。您也可以点击问题的更多选项菜单(⁝)访问以下选项:

查看问题
查看问题的详细信息。

删除
永久删除该问题。

标记为已解决
表示该问题已被解决。

Screenshot of the More Options menu.
更多选项菜单,升级问题标签


导出升级问题

  1. 点击页面右侧的导出
  2. 在下载报告窗口中使用选项编辑导出文件名并确定包含哪些数据。
  3. 点击创建。
  4. 在下载报告窗口的历史报告标签中,检查项目状态并点击其下载符号(download button)进行保存。

Screenshot of the Download Report window
下载报告窗口

Screenshot of the Past Reports tab on the Download Report window
历史报告标签,下载报告窗口

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