用户管理

用户管理工具可用于管理现有用户的角色、查看待处理用户以及邀请新用户。

用户管理工具

活跃用户

在账户状态筛选器中选择查看活跃用户后，系统会列出所有可以访问您组织门户的用户，包括其用户名、电子邮件地址和分配的角色。使用搜索字段可按姓名、用户名或电子邮件地址查找特定用户。

活跃用户

活跃成员分为两类：

• 已认证

  这些成员已创建用户名和密码，通常是Gallup Access的活跃用户。这些成员可能包括：

  • 查看其下属人员报告的经理
  • 创建和管理调查，或管理Gallup Access成员的管理员

• 未认证成员

  这些成员没有用户名或密码，可能会成为Gallup Access的已认证用户，也可能不会。这些成员可能包括：

  • 不会登录Gallup Access的成员，例如您允许通过调查构建器工具参与调查的成员；这些成员会参与调查，但不会使用Gallup Access
  • 您通过调查构建器工具授予了访问权限，但尚未创建用户名和密码来查看其下属人员报告的经理

单击用户所在行可查看其他信息，包括其角色、权限和项目。要查看用户参与过的调查，请选择其项目选项卡。要修改用户已分配的角色，请选择其角色和权限选项卡。此处会显示以下选项：

• 单击管理角色可修改用户的特定于客户的角色。特定于客户的角色适用于所有调查中的所有报告。
• 单击+ 特定于项目的角色可修改用户的特定于项目的角色。特定于项目的角色仅适用于您所选调查的报告。

成员与非成员状态

每个活跃用户还具有成员或非成员的成员身份状态。这与用户的认证状态分开 — 非成员用户仍拥有Gallup Access账户，并且可以正常登录。

用户的成员身份状态由其兑换的代码类型、受邀加入Gallup Access时的状态决定，也可以由管理员进行配置。

• 成员 — 用户可以在Gallup Access中看到客户名称。成员可以被分配到团队并查看团队（如果按人员进行配置），还可以代表组织进行购买。
• 非成员 — 用户无法在Gallup Access中看到客户名称。管理员可以将非成员添加到团队，但非成员无法自行访问或管理团队。

管理员可以在用户管理的用户详细信息选项卡中，将用户的状态从成员更新为非成员，或从非成员更新为成员。

关闭用户账户

要关闭用户账户，请从其“更多选项”菜单（⁝）中选择终止账户。这将阻止用户使用其账户登录Gallup Access。

要重新激活用户账户，请从其“更多选项”菜单（⁝）中选择激活账户。

终止账户选项

更新多个用户的账户

要一次更新多个用户账户的状态，请从页面右上角操作下拉列表中选择更新状态。此时会显示“更新状态”窗口，您可以上传包含要更新用户账户状态的 CSV 文件，账户状态可以是“active”或“terminate”。

更新状态选项

待处理用户

在账户状态筛选器中选择查看待处理用户后，系统会列出所有已受您邀请加入门户，但尚未接受邀请并创建账户（或使用现有账户登录）的用户。使用搜索字段可按电子邮件地址查找特定用户。

待处理用户

要修改用户已分配的角色，请单击其所在行，选择其角色和权限选项卡，然后单击管理角色。您还可以单击重新发送邀请，向用户再次发送邀请。或者单击取消邀请，取消待处理的邀请。