Benutzerverwaltung

Das Benutzerverwaltung-Tool ermöglicht es Ihnen, die Rollen bestehender Benutzer zu verwalten, ausstehende Benutzer anzuzeigen und neue Benutzer einzuladen.

Benutzerverwaltungstool

Aktive Benutzer

Wenn Sie aktive Benutzer über den Filter Kontostatus auswählen, werden alle Benutzer aufgelistet, die Zugriff auf das Portal Ihrer Organisation haben, einschließlich ihres Benutzernamens, ihrer E-Mail-Adresse und der zugewiesenen Rollen. Verwenden Sie das Suchfeld, um bestimmte Benutzer nach Name, Benutzername oder E-Mail-Adresse zu finden.

Aktive Benutzer

Aktive Mitglieder bestehen aus zwei Kategorien:

• Authentifizierte

  Diese Mitglieder haben Benutzernamen und Passwörter erstellt und sind in der Regel aktive Nutzer von Gallup Access. Diese Mitglieder können umfassen:

  • Manager, die ihre Berichte einsehen
  • Administratoren, die Umfragen erstellen und verwalten oder Mitglieder von Gallup Access verwalten

• Nicht authentifizierte Mitglieder

  Diese Mitglieder haben keinen Benutzernamen oder Passwort und können authentifizierte Nutzer von Gallup Access werden oder auch nicht. Diese Mitglieder können umfassen:

  • Mitglieder, die sich nicht bei Gallup Access anmelden, wie diejenigen, denen Sie erlauben, über das Umfrage-Builder-Tool an einer Umfrage teilzunehmen; diese Mitglieder nehmen an einer Umfrage teil, verwenden aber Gallup Access nicht
  • Manager, denen Sie über das Umfrage-Builder-Tool Zugriff gewährt haben, die aber noch keinen Benutzernamen und kein Passwort erstellt haben, um ihre Berichte einzusehen

Klicken Sie auf die Zeile eines Benutzers, um zusätzliche Informationen anzuzeigen, einschließlich ihrer Rollen, Privilegien und Projekte. Um die Umfragen einzusehen, an denen der Benutzer teilgenommen hat, wählen Sie die Registerkarte Projekte. Um die zugewiesenen Rollen eines Benutzers zu ändern, wählen Sie die Registerkarte Rollen & Privilegien. Dort werden folgende Optionen angezeigt:

• Klicken Sie auf Rollen verwalten, um die kundenspezifischen Rollen eines Benutzers zu ändern. Kundenspezifische Rollen gelten für alle Berichte aller Umfragen.
• Klicken Sie auf + Projektspezifische Rolle, um die projektspezifischen Rollen eines Benutzers zu ändern. Projektspezifische Rollen gelten nur für den/die Bericht(e) der ausgewählten Umfrage(n).

Konto eines Benutzers schließen

Um das Konto eines Benutzers zu schließen, wählen Sie Konto beenden aus dessen Menü „Weitere Optionen“ (⁝). Dadurch wird verhindert, dass sich der Benutzer mit seinem Konto bei Gallup Access anmeldet.

Um das Konto eines Benutzers wieder zu aktivieren, wählen Sie Konto aktivieren aus dessen Menü „Weitere Optionen“ (⁝).

Option „Konto beenden“

Konten mehrerer Benutzer aktualisieren

Um den Status mehrerer Benutzerkonten gleichzeitig zu aktualisieren, wählen Sie Status aktualisieren aus der Dropdown-Liste Aktionen oben rechts auf der Seite. Dadurch wird das Fenster „Status aktualisieren“ angezeigt, in dem Sie eine CSV-Datei mit dem Kontostatus „aktiv“ oder „beenden“ für die Benutzerkonten hochladen können, die Sie aktualisieren möchten.

Option „Status aktualisieren“

Ausstehende Benutzer

Wenn Sie ausstehende Benutzer über den Filter Kontostatus auswählen, werden alle Benutzer angezeigt, die Sie zu Ihrem Portal eingeladen haben, die Ihre Einladung jedoch noch nicht angenommen und ein Konto erstellt (oder sich mit einem bestehenden Konto angemeldet) haben. Verwenden Sie das Suchfeld, um bestimmte Benutzer per E-Mail-Adresse zu finden.

Ausstehende Benutzer

Um die zugewiesenen Rollen eines Benutzers zu ändern, klicken Sie auf dessen Zeile, wählen Sie die Registerkarte Rollen & Privilegien und dann Rollen verwalten. Sie können auch auf Einladung erneut senden klicken, um dem Benutzer eine weitere Einladung zu schicken. Oder klicken Sie auf Einladung abbrechen, um Ihre ausstehende Einladung zu stornieren.