Artikel dalam bagian ini

Apa yang harus saya lakukan jika akun saya terkunci?

Jika akun Gallup Access Anda terkunci karena terlalu banyak percobaan masuk yang gagal, Anda dapat membukanya kembali dengan mengatur ulang kata sandi melalui proses Bantuan Akun kami.

Cara membuka kunci akun Anda:

  1. Di halaman Masuk, klik Perlu bantuan?

  2. Atau langsung kunjungi Bantuan Akun.

  3. Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Anda.

  4. Dalam 10 menit, Anda akan menerima email dengan instruksi untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

    • Jika Anda tidak melihat email tersebut, periksa folder sampah atau spam Anda atau coba alamat email yang berbeda.

  5. Klik RESET PASSWORD dalam email dan ikuti petunjuk untuk membuat kata sandi baru.

Setelah kata sandi Anda diatur ulang, akun Anda akan terbuka kembali dan Anda dapat masuk seperti biasa.

Jika Anda terus mengalami masalah, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah artikel ini membantu?