よくあるエラーメッセージを確認し、不足しているフィールド、無効な形式、重複した列を修正することで、回答者ファイルのアップロード失敗を解決します。
回答者データファイルのいずれかのフィールドが正しい形式でない場合、最大長を超えている場合、または必須フィールドが欠落している場合、回答者ファイルの読み込みは最初の発生時に失敗します。
Gallup Accessはこのエラーの詳細を表示します。エラーを修正してからファイルを再読み込みしてください。
注意: Gallupは常により詳細なメッセージを追加しているため、以下のリストは不完全な場合があります。
| エラーメッセージ | エラーの理由 |
|---|---|
| アップロードするファイルを最初に選択してください。 | アップロードするファイルを選択していません。アップロードするファイルを選択してください。 |
| ファイルのアップロードに失敗しました。 | ファイルがGallup Accessに正常に転送されませんでした。数分待ってから再度ファイルのアップロードを試みてください。このエラーが再度発生する場合は、可能であればファイルをローカルドライブに保存してから再度読み込んでください。 |
| ファイル内のデータのアップロード中にエラーが発生しました。 | これは一般的なエラーで、より具体的なエラーが利用できない場合に表示されます。 |
| ファイルに回答者データが含まれていません。 | ファイルには列ヘッダーがありますが、回答者データがありません。回答者データを追加してファイルを再読み込みしてください。 |
| 必須の列が欠落しています: 列名 | ファイルに必須の列が欠落しています。必須列は、External ID、First Name、Last Name、Email(またはSurvey Code)、およびCountry Codeです。 |
| 重複した列があります。 | ファイル内に重複したヘッダーテキストを持つ列があります。各列ヘッダーは一意でなければなりません。 |
| 不明なファイル形式です。 | Gallup Accessはアップロードしようとしているファイル形式を認識できません。回答者データのアップロードには、カンマ区切りのCSVファイル形式のみ使用できます。 |
| 行nの「Country」に対して必須フィールドの値が欠落しているか無効です。 | アップロードファイルに国コードが欠落しているか無効です。 |
| CSVファイルで定義された列の外に値があります。余分な値を削除してからファイルを再度読み込んでください。 | Excelファイルの見出しがある列の外に値があります。例えば、列A~Gが入力されているのに、列Xの169行目に値がある場合、このエラーが発生します。 |
| ファイルがすでに読み込まれています。別のファイルを読み込む前に、このファイルの読み込みが成功するまでお待ちください。 | ファイルが現在処理中で完了していません。ファイルがエラーで終了したか正常に読み込まれたというメッセージを受け取るまで待ってから、別のファイルを読み込んでください。 |
| 言語コードがGallup Accessで使用される有効なコードとして認識されません。 | 有効な言語コードを使用する必要があります。 |
| 列名が50文字を超えています。列名を50文字以内に変更してください。 | すべての列ヘッダー名は50文字以内でなければなりません。ファイルを更新してから再読み込みしてください。 |
| Email列またはSurvey_Code列が必要です。 |
Survey Codeオプションを選択した場合、ファイル内の回答者レコードにはEmailまたはSurvey Codeフィールドのいずれかが入力されている必要があります。 |