설문조사를 시작하고, 진행 중인 설문조사를 편집하며, 이메일 초대장이나 알림을 재발송하고, 설문조사를 종료하여 보고서를 받으세요.
설문조사 시작하기
응답자를 불러오고 설문조사를 구성한 후, 검토 탭에서 설문조사를 시작할 수 있습니다. 배포 탭에서 이메일 옵션을 선택했다면, 모든 응답자는 일정 탭의 이메일 초대 설정에 따라 support@mail.gallup.com에서 이메일을 받게 됩니다.
참고: 기본적으로 Gallup은 설문조사가 시작될 때 이메일 초대장을 보냅니다.
이메일 알림은 설문조사를 완료하지 않은 응답자에게 설문조사 시작 후 1주일째부터 매주 발송되며(최대 3회 알림), 이는 기본 설정입니다. 하지만 일정 탭의 이메일 섹션에서 맞춤 설정할 수 있습니다.
설문조사를 수동으로 종료하도록 선택한 경우, 설문조사 시작 14일 후부터 매주 설문조사 종료 알림 이메일을 받게 됩니다(최대 3회 알림).
진행 중인 설문조사 편집하기
설문조사를 다시 시작하지 않고도 다음 작업들을 수행할 수 있습니다:
| 작업 |
설문조사의 배포 탭에서 수행 방법 |
결과 |
|---|---|---|
| 응답자 데이터 보기 | 설문조사의 배포 탭에서 응답자 섹션을 선택합니다. | 어떤 응답자가 설문조사를 완료했는지 볼 수 없습니다; 이 정보는 기밀입니다. |
| 응답자 데이터 편집 | 배포 탭의 응답자 섹션에서, 응답자의 더보기 옵션 메뉴(⁝)에서 편집을 선택합니다. | 응답자의 이메일, 이름, 성, 외부 ID, 국가, 선호 언어를 편집할 수 있습니다. |
| 응답자 추가 | 배포 탭의 응답자 섹션에서 빠른 작업 옵션을 사용해 응답자 파일을 업로드하거나 팀 또는 개인을 추가합니다. | 파일이 성공적으로 업로드되면 Gallup Access가 응답자에게 설문조사 초대 이메일을 보냅니다. 이전에 불러온 응답자에게 이미 초대 이메일을 보냈다면, Gallup Access는 추가 초대 이메일을 보내지 않습니다. |
| 응답자 제거 | 배포 탭의 응답자 섹션에서 응답자의 더보기 옵션 메뉴(⁝)에서 제거를 선택합니다. | Gallup Access는 설문조사를 완료한 응답자도 제거합니다. 설문조사 결과에는 해당 응답자의 데이터가 포함되지 않습니다. |
| 보고 그룹 추가 | 배포 탭의 응답자 섹션에서 빠른 작업 영역의 응답자 파일 업로드를 선택합니다. 필수 필드와 추가로 불러오려는 열("변수")이 포함된 파일을 업로드하세요. | Gallup Access가 응답자 기록을 이 새 정보로 업데이트하며, 보고서에서 필터로 표시합니다. |
| 설문조사를 완료하지 않은 모든 응답자에게 설문조사 이메일 초대장 재발송 | 빠른 작업 영역에서 초대장 재발송을 클릭합니다. | Gallup Access가 설문조사를 완료하지 않은 모든 응답자에게 이메일 초대장을 보냅니다. |
| 설문조사를 완료하지 않은 모든 응답자에게 설문조사 이메일 알림 보내기 | 빠른 작업 영역에서 알림 재발송을 클릭합니다. | Gallup Access가 설문조사를 완료하지 않은 모든 응답자에게 이메일 알림을 보냅니다. |
| 특정 응답자에게 설문조사 이메일 초대장 재발송 | 배포 탭의 응답자 섹션에서 응답자의 더보기 옵션 메뉴(⁝)에서 초대장 재발송을 선택합니다. | Gallup Access는 선택한 응답자가 설문조사를 완료하지 않은 경우에만 이메일 초대장을 보냅니다. |
설문조사 종료 및 보고서 받기
설문조사가 진행 중일 때, 검토 탭에서 지금 설문조사 종료를 클릭하여 언제든지 설문조사를 종료할 수 있습니다. 특정 날짜와 시간에 종료하도록 예약된 경우, Gallup가 자동으로 설문조사를 종료합니다. 설문조사가 종료된 후, 보고서는 24시간 이내에 Gallup Access에서 이용할 수 있습니다. 보고서에 접근하려면 검토 탭에서 보고서 검토를 클릭하세요. 또한 메인 대시보드의 내 보고서 영역에서도 확인할 수 있습니다.
보고서 필터는 다음 데이터를 기반으로 생성됩니다:
- 응답자 데이터 파일과 함께 불러온 변수 이름 및 값
- 구성 탭에서 추가한 보고 그룹 및 그 값
보고 역할이 있는 모든 사용자는 모든 보고서 내의 모든 데이터를 볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
설문조사를 시작할 때가 아니라 예약된 시간에 초대장을 보낼 수 있나요?
네. 일정 탭의 이메일 섹션에서 Gallup가 초대장을 보내는 시간을 설정할 수 있습니다.
특정 응답자에게 설문조사 초대장을 다시 보낼 수 있나요?
네. 배포 탭의 응답자 섹션에서 해당 개인의 더보기 옵션 메뉴(⁝)에서 초대장 재발송을 선택하세요.
설문조사를 완료하지 않은 모든 사람에게 설문조사 알림을 다시 보낼 수 있나요?
네. 검토 탭에서 알림 재발송을 빠른 작업 영역에서 클릭하세요.
설문조사가 진행 중일 때 응답자 데이터를 업데이트할 수 있나요? 이미 설문조사에 참여한 경우에는 어떻게 되나요?
네. 설문조사를 종료하기 전 언제든지 업데이트된 쉼표로 구분된 CSV 파일을 업로드하여 응답자 데이터를 업데이트할 수 있습니다. 응답자가 이미 설문조사에 참여했다면, 보고서에 업데이트된 데이터가 반영됩니다.
설문조사가 진행 중일 때 더 많은 응답자를 추가할 수 있나요?
네. 설문조사가 활성 상태일 때 언제든지 더 많은 응답자를 추가할 수 있습니다.
Gallup은 언제 응답자에게 설문조사 알림을 보내나요?
설문조사 시작 1주일 후부터 매주 이메일을 받으며(최대 3회 알림), 이는 기본 설정입니다. 일정 탭의 이메일 섹션에서 맞춤 설정할 수 있습니다.
설문조사를 종료한 후 메인 대시보드의 보고서 타일에서 데이터를 얼마나 빨리 볼 수 있나요?
24시간 이내지만 보통 더 빨리 확인할 수 있습니다. 24시간 후에도 보고서가 표시되지 않으면 Gallup 담당자에게 문의하세요.