일반적인 오류 메시지를 검토하고 누락된 필드, 잘못된 형식 또는 중복된 열을 수정하여 응답자 파일 업로드 실패를 해결하세요.
응답자 데이터 파일에서 필드가 올바른 형식이 아니거나 최대 길이를 초과하거나 필수 필드가 누락된 경우, 응답자 파일 로드는 첫 번째 오류 발생 시 실패합니다.
Gallup Access에서 이 오류에 대한 세부 정보를 표시합니다. 오류를 수정한 후 파일을 다시 로드하세요.
참고: Gallup은 항상 더 자세한 메시지를 추가하고 있으므로, 다음 목록이 완전하지 않을 수 있습니다.
| 오류 메시지 | 오류 원인 |
|---|---|
| 먼저 업로드할 파일을 선택해야 합니다. | 업로드할 파일을 선택하지 않았습니다. 업로드할 파일을 선택하세요. |
| 파일 업로드 실패. | 파일이 Gallup Access로 성공적으로 전송되지 않았습니다. 몇 분 기다린 후 파일 업로드를 다시 시도하세요. 이 오류가 계속 발생하면 가능하면 파일을 로컬 드라이브에 저장한 후 다시 로드하세요. |
| 파일 데이터 업로드 중 오류가 발생했습니다. | 보다 구체적인 오류가 없을 경우 표시되는 일반 오류입니다. |
| 파일에 응답자 데이터가 포함되어 있지 않습니다. | 파일에 열 헤더는 있지만 응답자 데이터가 없습니다. 응답자 데이터를 추가하고 파일을 다시 로드하세요. |
| 필수 열이 누락되었습니다: 열 이름 | 파일에 반드시 포함되어야 하는 열이 누락되었습니다. 필수 열은 External ID, First Name, Last Name, Email (또는 Survey Code), 그리고 Country Code입니다. |
| 중복된 열이 존재합니다. | 파일에 중복된 열 헤더 텍스트가 포함되어 있습니다. 각 열 헤더는 고유해야 합니다. |
| 알 수 없는 파일 형식입니다. | Gallup Access에서 업로드하려는 파일 형식을 인식하지 못합니다. 응답자 데이터 업로드에는 쉼표로 구분된 CSV 파일 형식만 사용할 수 있습니다. |
| 행 n의 ‘Country’ 필수 값이 누락되었거나 잘못되었습니다. | 업로드 파일에 국가 코드가 누락되었거나 잘못되었습니다. |
| CSV 파일에 정의된 열 외부에 값이 존재합니다. 불필요한 값을 제거한 후 파일을 다시 로드하세요. | Excel 파일에 헤더가 있는 열 외부에 값이 존재합니다. 예를 들어, A–G 열이 채워져 있는데 X 열 169행에 값이 있으면 이 오류가 발생합니다. |
| 파일이 이미 로드 중입니다. 다른 파일을 로드하기 전에 이 파일이 성공적으로 로드될 때까지 기다리세요. | 파일이 현재 처리 중이며 완료되지 않았습니다. 파일이 오류로 종료되거나 성공적으로 로드되었다는 메시지를 받을 때까지 기다린 후 다른 파일을 로드하세요. |
| 언어 코드가 Gallup Access에서 사용하는 유효한 코드로 인식되지 않습니다. | 유효한 언어 코드를 사용해야 합니다. |
| 열 이름이 50자를 초과합니다. 열 이름을 50자 이하로 변경하세요. | 모든 열 헤더 이름은 50자 이하여야 합니다. 파일을 업데이트한 후 다시 로드하세요. |
| Email 열 또는 Survey_Code 열이 필요합니다. | 만약 Survey Code 옵션을 선택했다면, 파일 내 응답자 기록에 Email 또는 Survey Code 필드가 채워져 있어야 합니다. |