Rétracter un code d'accès distribué empêche le destinataire de l'utiliser et renvoie le code à votre stock de Codes Disponibles dans Gallup Access. Pour commencer, connectez-vous à votre compte Gallup Access et sélectionnez Gestion des Codes dans le Menu en haut à gauche.
Comment rétracter des codes
- Cliquez sur le nom du lot de codes qui contient le(s) code(s) que vous souhaitez rétracter.
- Sur la page des détails du lot, allez à l'onglet Codes Distribués.
- Sélectionnez la case à cocher à côté du ou des code(s) que vous souhaitez rétracter.
- Sélectionnez le bouton gris Rétracter les Codes et confirmez que vous souhaitez rétracter le code.
- Le code a maintenant été rétracté et une utilisation Disponible a été ajoutée de nouveau au lot pour que vous puissiez le distribuer.
Remarque : Vous ne pouvez pas rétracter les codes Complétés—codes qui ont déjà été utilisés par le destinataire pour compléter l'évaluation.
Pour les Codes Multi-Utilisation
Si vous rétractez un code multi-utilisation et que l'onglet Codes Distribués n'est pas disponible :
- Cliquez sur le Lot depuis la page principale de Gestion des Codes.
- Cliquez sur Désactiver le Code d'Accès Multi-Utilisation.
- Suivez les instructions à l'écran.