Si votre compte Gallup Access a été verrouillé en raison de trop nombreuses tentatives de connexion échouées, vous pouvez le déverrouiller en réinitialisant votre mot de passe via notre processus Assistance au compte.
Comment déverrouiller votre compte :
Sur la page de connexion, cliquez sur Besoin d'aide ?
Ou allez directement à Assistance au compte.
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
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Dans les 10 minutes, vous recevrez un e-mail avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne voyez pas l’e-mail, vérifiez votre dossier indésirable ou spam ou essayez une autre adresse e-mail.
Cliquez sur RÉINITIALISER LE MOT DE PASSE dans l’e-mail et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Une fois votre mot de passe réinitialisé, votre compte sera déverrouillé et vous pourrez vous connecter comme d’habitude.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir une aide supplémentaire.