Luncurkan survei, edit survei yang sedang berjalan, kirim ulang undangan email atau pengingat, dan tutup survei untuk mendapatkan laporan.
Luncurkan Survei
Setelah Anda memuat responden dan mengonfigurasi survei Anda, Anda dapat meluncurkannya dari tab Review. Jika Anda memilih opsi Email pada tab Distribute, semua responden akan menerima email dari support@mail.gallup.com berdasarkan pengaturan undangan email pada tab Schedule.
Catatan: Secara default, Gallup mengirim undangan email saat survei diluncurkan.
Untuk pengingat email, responden yang belum menyelesaikan survei akan menerima email mingguan mulai satu minggu setelah survei diluncurkan (maksimal tiga pengingat). Ini adalah pengaturan default, tetapi Anda dapat menyesuaikannya melalui bagian Emails di tab Schedule.
Jika Anda memilih untuk menutup survei secara manual, Anda akan menerima pengingat email mingguan untuk menutup survei mulai 14 hari setelah survei diluncurkan (maksimal tiga pengingat).
Edit Survei yang Sedang Berlangsung
Anda dapat melakukan tindakan berikut pada survei yang sedang berjalan tanpa meluncurkannya kembali:
| Tindakan |
Dari Tab Distribute Survei Apa yang Harus Dilakukan |
Apa yang Akan Terjadi |
|---|---|---|
| Lihat Data Responden | Pilih bagian Respondents pada tab Distribute survei. | Anda tidak dapat melihat responden mana yang telah menyelesaikan survei; informasi ini bersifat rahasia. |
| Edit Data Responden | Di bagian Respondents pada tab Distribute, pilih Edit dari menu Opsi Lainnya (⁝) responden. | Anda dapat mengedit email, nama depan, nama belakang, ID eksternal, negara, dan bahasa pilihan responden. |
| Tambah Responden | Di bagian Respondents pada tab Distribute, gunakan opsi Quick Actions untuk mengunggah file responden, menambahkan tim, atau menambahkan individu. | Setelah file berhasil dimuat, Gallup Access mengirim email undangan survei ke responden. Jika Anda sudah memuat responden dalam file sebelumnya dan Gallup Access sudah mengirim undangan survei ke mereka, Gallup Access tidak mengirim undangan lagi. |
| Hapus Responden | Di bagian Respondents pada tab Distribute, pilih Remove dari menu Opsi Lainnya (⁝) responden. | Gallup Access menghapus responden meskipun mereka sudah menyelesaikan survei. Hasil survei tidak akan menyertakan data mereka. |
| Tambah Grup Pelaporan | Di bagian Respondents pada tab Distribute, pilih Upload Respondents File di area Quick Actions. Unggah file yang berisi semua kolom wajib plus kolom tambahan ("variabel") yang ingin Anda muat. | Gallup Access memperbarui catatan responden dengan informasi baru ini dan menampilkannya sebagai filter pada laporan. |
| Kirim ulang undangan email survei ke semua responden yang belum menyelesaikan survei | Klik Resend Invitations dari area Quick Actions. | Gallup Access mengirim undangan email ke semua responden yang belum menyelesaikan survei. |
| Kirim email pengingat survei ke semua responden yang belum menyelesaikan survei | Klik Resend Reminders dari area Quick Actions. | Gallup Access mengirim email pengingat ke semua responden yang belum menyelesaikan survei. |
| Kirim ulang undangan email survei ke responden tertentu | Di bagian Respondents pada tab Distribute, pilih Resend Invite dari menu Opsi Lainnya (⁝) responden. | Gallup Access mengirim undangan email ke responden yang dipilih hanya jika mereka belum menyelesaikan survei. |
Tutup Survei dan Dapatkan Laporan
Saat survei sedang berjalan, Anda dapat menutupnya kapan saja dengan mengklik Close Survey Now di tab Review. Jika survei dijadwalkan untuk ditutup pada tanggal dan waktu tertentu, Gallup akan menutupnya secara otomatis pada waktu tersebut. Setelah survei ditutup, laporannya tersedia di Gallup Access dalam waktu 24 jam. Untuk mengakses laporan, klik Review Report pada tab Review. Laporan juga tersedia melalui area Your Reports di dashboard utama.
Filter laporan dibuat dengan data dari:
- Nama variabel dan nilai yang dimuat bersama file data responden.
- Grup pelaporan dan nilainya yang ditambahkan pada tab Build.
Semua pengguna dengan peran pelaporan dapat melihat semua data dalam semua laporan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah saya mengirim undangan pada waktu yang dijadwalkan dan bukan saat saya meluncurkan survei?
Ya. Anda dapat mengatur kapan Gallup mengirim undangan melalui bagian Emails di tab Schedule.
Bisakah saya mengirim ulang undangan survei untuk salah satu responden saya?
Ya. Di bagian Respondents pada tab Distribute, pilih Resend Invite dari menu Opsi Lainnya (⁝) individu tersebut.
Bisakah saya mengirim ulang pengingat survei ke semua yang belum menyelesaikan survei?
Ya. Di tab Review, klik Resend Reminders dari area Quick Actions.
Bisakah saya memperbarui data responden saat survei masih aktif? Apa yang terjadi jika responden sudah mengikuti survei?
Ya. Anda dapat memperbarui data responden dengan mengunggah file CSV yang diperbarui dan dipisahkan koma kapan saja sebelum menutup survei. Jika responden sudah mengikuti survei, laporan akan mencerminkan data yang diperbarui.
Bisakah saya menambah lebih banyak responden saat survei masih aktif?
Ya. Anda dapat menambah responden kapan saja selama survei aktif.
Kapan Gallup mengirim pengingat survei kepada responden?
Responden akan menerima email mingguan mulai satu minggu setelah survei diluncurkan (maksimal tiga pengingat). Ini adalah pengaturan default, tetapi Anda dapat menyesuaikannya melalui bagian Emails di tab Schedule.
Berapa cepat setelah menutup survei saya dapat melihat data di ubin laporan pada dashboard utama?
Dalam waktu 24 jam tetapi seringkali lebih cepat. Silakan hubungi perwakilan Gallup Anda jika laporan Anda tidak muncul setelah 24 jam.