Alat Manajemen Pengguna memungkinkan Anda untuk mengelola peran pengguna yang sudah ada, melihat pengguna yang tertunda, dan mengundang pengguna baru.
Catatan: Akses ke alat ini dan fitur tertentu bergantung pada peran dan hak istimewa akun Anda.
Alat Manajemen Pengguna
Pengguna Aktif
Memilih untuk melihat pengguna aktif dari filter Status Akun menampilkan semua pengguna yang memiliki akses ke portal organisasi Anda, termasuk nama pengguna, alamat email, dan peran yang ditugaskan. Gunakan bidang pencarian untuk menemukan pengguna tertentu berdasarkan nama, nama pengguna, atau alamat email.
Pengguna aktif
Aktif anggota terdiri dari dua kategori:
-
Terautentikasi
Anggota ini telah membuat nama pengguna dan kata sandi dan umumnya adalah pengguna aktif Gallup Access. Anggota ini dapat mencakup:
- manajer yang melihat laporan mereka
- administrator yang membuat dan mengelola survei atau mengelola anggota Gallup Access
-
Anggota Non-Terautentikasi
Anggota ini tidak memiliki nama pengguna atau kata sandi dan mungkin atau mungkin tidak menjadi pengguna terautentikasi Gallup Access. Anggota ini dapat mencakup:
- anggota yang tidak akan masuk ke Gallup Access seperti mereka yang Anda izinkan untuk mengambil survei melalui alat Pembuat Survei; anggota ini akan mengikuti survei tetapi tidak akan menggunakan Gallup Access
- manajer yang telah Anda beri akses melalui alat Pembuat Survei yang belum membuat nama pengguna dan kata sandi untuk melihat laporan mereka
Klik baris pengguna untuk melihat informasi tambahan, termasuk peran, hak istimewa, dan proyek mereka. Untuk melihat survei yang telah diikuti pengguna, pilih tab Proyek mereka. Untuk mengubah peran yang ditugaskan ke pengguna, pilih tab Peran & Hak Istimewa mereka. Ini menampilkan opsi berikut:
- Klik Kelola Peran untuk mengubah peran spesifik klien pengguna. Peran spesifik klien berlaku untuk semua laporan di semua survei.
- Klik + Peran Spesifik Proyek untuk mengubah peran spesifik proyek pengguna. Peran spesifik proyek hanya berlaku untuk laporan pada survei yang Anda pilih.
Catatan: Peran tim secara otomatis menentukan hak istimewa pengguna tergantung pada peran mereka dalam tim.
Menutup Akun Pengguna
Untuk menutup akun pengguna, pilih Hentikan Akun dari menu Opsi Lainnya (⁝) mereka. Ini akan mencegah pengguna menggunakan akun mereka untuk masuk ke Gallup Access.
Untuk mengaktifkan kembali akun pengguna, pilih Aktifkan Akun dari menu Opsi Lainnya (⁝) mereka.
Opsi Hentikan Akun
Memperbarui Banyak Akun Pengguna
Untuk memperbarui status banyak akun pengguna sekaligus, pilih Perbarui Status dari daftar drop-down Tindakan di sudut kanan atas halaman. Ini akan menampilkan jendela Perbarui Status dan memungkinkan Anda mengunggah file CSV dengan status akun “aktif” atau “hentikan” untuk akun pengguna yang ingin Anda perbarui.
Opsi Perbarui Status
Pengguna Tertunda
Memilih untuk melihat pengguna tertunda dari filter Status Akun menampilkan semua pengguna yang telah Anda undang ke portal Anda yang belum menerima undangan dan membuat akun (atau masuk dengan akun yang sudah ada). Gunakan bidang pencarian untuk menemukan pengguna tertentu berdasarkan alamat email.
Pengguna tertunda
Untuk mengubah peran yang ditugaskan ke pengguna, klik baris mereka, pilih tab Peran & Hak Istimewa mereka, lalu klik Kelola Peran. Anda juga dapat mengklik Kirim Ulang Undangan untuk mengirim undangan lain kepada pengguna. Atau klik Batalkan Undangan untuk membatalkan undangan tertunda Anda.
Catatan: Membatalkan undangan tidak akan menghapus undangan email dari kotak masuk pengguna. Pengguna masih dapat menggunakan undangan tersebut untuk membuat akun di portal Anda, tetapi mereka tidak akan memiliki peran untuk melakukan apa pun.