Als u uw zes-cijferige verificatiecode niet heeft ontvangen, probeer dan het volgende:
Controleer op veelvoorkomende problemen
- Bekijk uw spam- of junkmap.
- Bevestig dat het e-mailadres waarnaar Gallup de verificatiecode verzendt juist gespeld is.
- Voeg support@mail.gallup.com toe aan uw lijst met veilige afzenders door deze instructies te volgen. (Opmerking: De instructies verwijzen naar een ander e-mailadres—zorg ervoor dat u support@mail.gallup.com aan uw lijst toevoegt.)
Verzend de verificatie-e-mail opnieuw
- Ga naar Gallup Access en probeer opnieuw in te loggen. Dit genereert een nieuwe verificatie-e-mail.
Alternatieve verificatiemethode
Als u de e-mail nog steeds niet heeft ontvangen, kunt u uw account verifiëren door uw wachtwoord opnieuw in te stellen:
- Ga terug naar Gallup Access, klik op Inloggen, en selecteer vervolgens Hulp nodig bij uw gebruikersnaam of wachtwoord?
- Voer uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.
- Volg de instructies in de e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Na het opnieuw instellen van uw wachtwoord, kunt u inloggen zonder een verificatiecode nodig te hebben.