Gerenciamento de Usuários

A ferramenta Gerenciamento de Usuários permite gerenciar os papéis dos usuários existentes, visualizar usuários pendentes e convidar novos usuários.

Ferramenta de Gerenciamento de Usuários

Usuários Ativos

Selecionar para visualizar usuários ativos no filtro Status da Conta lista todos os usuários que têm acesso ao portal da sua organização, incluindo nome de usuário, endereço de e-mail e papéis atribuídos. Use o campo de pesquisa para localizar usuários específicos por nome, nome de usuário ou endereço de e-mail.

Usuários ativos

Ativos consistem em duas categorias:

• Autenticados

  Esses membros criaram nomes de usuário e senhas e geralmente são usuários ativos do Gallup Access. Esses membros podem incluir:

  • gerentes que visualizam seus relatórios
  • administradores que criam e gerenciam pesquisas ou gerenciam membros do Gallup Access

• Membros Não Autenticados

  Esses membros não possuem nome de usuário ou senha e podem ou não se tornar usuários autenticados do Gallup Access. Esses membros podem incluir:

  • membros que não farão login no Gallup Access, como aqueles que você permite que façam uma pesquisa via a ferramenta Survey Builder; esses membros farão uma pesquisa, mas não usarão o Gallup Access
  • gerentes a quem você concedeu acesso via a ferramenta Survey Builder e que ainda não criaram um nome de usuário e senha para visualizar seus relatórios

Clique na linha de um usuário para visualizar informações adicionais, incluindo seus papéis, privilégios e projetos. Para ver as pesquisas em que o usuário participou, selecione a aba Projetos. Para modificar os papéis atribuídos a um usuário, selecione a aba Papéis & Privilégios. Isso exibe as seguintes opções:

• Clique em Gerenciar Papéis para modificar os papéis específicos do cliente de um usuário. Papéis específicos do cliente se aplicam a todos os relatórios em todas as pesquisas.
• Clique em + Papel Específico do Projeto para modificar os papéis específicos do projeto de um usuário. Papéis específicos do projeto se aplicam somente ao(s) relatório(s) da(s) pesquisa(s) que você selecionar.

Encerrar a Conta de um Usuário

Para encerrar a conta de um usuário, selecione Encerrar Conta no menu Mais Opções (⁝). Isso impedirá que o usuário utilize sua conta para entrar no Gallup Access.

Para reativar a conta de um usuário, selecione Ativar Conta no menu Mais Opções (⁝).

Opção Encerrar Conta

Atualizar Contas de Múltiplos Usuários

Para atualizar o status das contas de múltiplos usuários de uma vez, selecione Atualizar Status na lista suspensa Ações no canto superior direito da página. Isso exibirá a janela Atualizar Status e permitirá que você faça upload de um arquivo CSV com o status da conta como “ativo” ou “encerrar” para as contas de usuário que deseja atualizar.

Opção Atualizar Status

Usuários Pendentes

Selecionar para visualizar usuários pendentes no filtro Status da Conta lista todos os usuários que você convidou para seu portal e que ainda não aceitaram seu convite e criaram uma conta (ou entraram com uma conta existente). Use o campo de pesquisa para localizar usuários específicos pelo endereço de e-mail.

Usuários pendentes

Para modificar os papéis atribuídos a um usuário, clique na linha dele, selecione a aba Papéis & Privilégios e então clique em Gerenciar Papéis. Você também pode clicar em Reenviar Convite para enviar outro convite ao usuário. Ou clique em Cancelar Convite para cancelar seu convite pendente.