调查操作

启动调查、编辑正在进行的调查、重新发送电子邮件邀请或提醒，以及关闭调查以获取报告。

启动调查

在加载受访者并配置调查后，您可以从审核标签启动调查。如果您在分发标签上选择了电子邮件选项，所有受访者将根据计划标签中的电子邮件邀请设置，收到来自support@mail.gallup.com的电子邮件。

注意：默认情况下，Gallup会在调查启动时发送电子邮件邀请。

对于电子邮件提醒，未完成调查的受访者将在调查启动后一周开始每周收到一次电子邮件（最多三次提醒）。这是默认设置，但您可以通过计划标签中的电子邮件部分进行自定义。

如果您选择手动关闭调查，您将在调查启动后14天开始每周收到一次关闭调查的电子邮件提醒（最多三次提醒）。

编辑正在进行的调查

您可以对正在进行的调查执行以下操作，而无需重新启动调查：

操作	来自调查的分发标签操作说明	结果
查看受访者数据	在调查的分发标签中选择受访者部分。	您无法查看哪些受访者已完成调查；此信息是保密的。
编辑受访者数据	在分发标签的受访者部分，从受访者的更多选项菜单（⁝）中选择编辑。	您可以编辑受访者的电子邮件、名字、姓氏、外部ID、国家和首选语言。
添加受访者	在分发标签的受访者部分，使用快速操作选项上传受访者文件、添加团队或添加个人。	文件成功加载后，Gallup Access会向受访者发送调查邀请电子邮件。如果您之前已通过早期文件加载了某位受访者且Gallup Access已向其发送了邀请，则不会再次发送邀请。
移除受访者	在分发标签的受访者部分，从受访者的更多选项菜单（⁝）中选择移除。	Gallup Access会移除该受访者，即使他们已完成调查。调查结果将不包含他们的数据。
添加报告组	在分发标签的受访者部分，在快速操作区域选择上传受访者文件。上传包含所有必填字段及您希望加载的附加列（“变量”）的文件。	Gallup Access会使用这些新信息更新受访者记录，并在报告中显示为筛选条件。
重新发送调查电子邮件邀请给所有尚未完成调查的受访者	在快速操作区域点击重新发送邀请。	Gallup Access会向所有尚未完成调查的受访者发送电子邮件邀请。
向所有尚未完成调查的受访者发送调查电子邮件提醒	在快速操作区域点击重新发送提醒。	Gallup Access会向所有尚未完成调查的受访者发送电子邮件提醒。
重新发送调查电子邮件邀请给特定受访者	在分发标签的受访者部分，从受访者的更多选项菜单（⁝）中选择重新发送邀请。	Gallup Access仅在该受访者尚未完成调查时发送电子邮件邀请。

关闭调查并获取报告

在调查进行期间，您可以随时通过点击审核标签上的立即关闭调查来关闭调查。如果调查已安排在特定日期和时间关闭，Gallup会自动在该时间关闭调查。调查关闭后，其报告将在24小时内在Gallup Access上可用。要访问报告，请点击审核报告，位于审核标签上。报告也可通过主仪表板上的您的报告区域访问。

报告筛选条件基于以下数据生成：

随受访者数据文件加载的变量名称和值。
在构建标签上添加的报告组及其值。

所有具有报告角色的用户可以查看所有报告中的所有数据。

常见问题

我可以安排在特定时间发送邀请，而不是在启动调查时发送吗？
可以。您可以通过计划标签中的电子邮件部分配置Gallup发送邀请的时间。

我可以为某个受访者重新发送调查邀请吗？
可以。在分发标签的受访者部分，从该受访者的更多选项菜单（⁝）中选择重新发送邀请。

我可以向所有尚未完成调查的受访者重新发送调查提醒吗？
可以。在审核标签的快速操作区域点击重新发送提醒。

我可以在调查仍在进行时更新受访者数据吗？如果受访者已经完成调查，会发生什么？
可以。您可以在关闭调查前的任何时间通过上传更新的逗号分隔CSV文件来更新受访者数据。如果受访者已经完成调查，报告将反映更新后的数据。

我可以在调查仍在进行时添加更多受访者吗？
可以。您可以在调查进行期间随时添加更多受访者。

Gallup何时向受访者发送调查提醒？
受访者将在调查启动后一周开始每周收到一次电子邮件提醒（最多三次提醒）。这是默认设置，但您可以通过计划标签中的电子邮件部分进行自定义。

关闭调查后，我多久可以在主仪表板的报告模块中查看数据？
通常在24小时内，但通常更快。如果24小时后报告仍未显示，请联系您的Gallup代表。